¿Cómo Recuperar una Cuenta de MSN Messenger / Hotmail?
26 agosto 2011 
95 Comentarios
Hace poco nuestros amigos de Internautismo Crónico, uno de los referentes en cuanto a critica política y humor en Colombia, sufrieron un acceso no autorizado a sus cuentas de Twitter y Facebook dejandolos incomunicados de su audiencia por un tiempo; Al enterarnos de lo sucedido decidimos ofrecerles nuestra colaboración para restablecer sus cuentas, logrando en tiempo récord recuperar el acceso a su cuenta de Twitter y al día siguiente su cuenta en Facebook.
Hasta aquí la historia va bien y tiene un final feliz, el problema es que después que recuperáramos las cuentas de Internautismo Crónico, la avalancha de peticiones para recuperar este tipo de servicios a personas afectadas ha crecido de forma exponencial, lo que me ha obligado a revivir este post que tengo desde hace unos años para redireccionar estas peticiones a un solo sitio y que me dejen terminar mi charla para la ekoparty.
….
El acceso no autorizado a cuentas de correo electrónico es uno de los delitos cometidos mas frecuentemente, no solo en Latinoamérica, sino alrededor del mundo, normalmente quien accede a estas cuentas es una persona cercana a nosotros, a la que le interesa la información que tengamos en nuestra casilla de correo, (pareja, familiar, amigo) y en un numero mas reducido de casos son personas que han capturado nuestra información por cualquier otro medio (captura de trafico, software malicioso, ingeniería social, etc…), para distintos propósitos como pueden ser la difamación, suplantación de identidad, difusión de malware, etc…
No importa quien accedió a tu correo electrónico o mensajería instantánea, si estas en leyendo esto es por que te interesa recuperarlo cuanto antes, pero quiero que sepas que por lo menos en Colombia, el acceso NO AUTORIZADO a tu información privada es penalizado por nuestra legislación, específicamente el ARTICULO 269F de la ley 1273 del 2009 dice:
Artículo 269F: Violación de datos personales. El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, pulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Por tanto deberías denunciar el caso a las autoridades pertinentes para que este delito no quede impune, como pasa en la mayoría de los casos…. Una vez aclarado esto, paso a mostrarte la forma mas simple de recuperar tu cuenta de Messenger o Hotmail LEGALMENTE:
Lo primero que tenemos que hacer, es ingresar al sitio https://account.live.com/resetpassword.aspx (el aspecto del sitio puede cambiar con el tiempo, pero la esencia NO, por lo que este articulo puede servirte aunque el sitio parezca diferente)
Existen varias formas de perder el acceso a nuestra cuenta de correo en hotmail, puede que no te acuerdes de la clave, o que no puedas entrar por otro motivo, pero en este articulo solo detallaremos la recuperación de una cuenta MSN Messenger de Hotmail, si esta fue usurpada por otra persona, por eso seleccionamos la opción “Creo que otro usuario esta usando mi cuenta de Windows Live ID” (aunque los pasos en los otros casos son muy similares y este articulo puede servirte de ejemplo)
Ingresamos la cuenta que deseamos recuperar y ponemos el código CAPTCHA para demostrar que somos humanos, luego damos en “Siguiente”
Suponiendo que quien ha robado tu cuenta, se tomo el trabajo de cambiar tanto el correo alternativo, como la pregunta secreta (muy común en estos casos), pasamos directamente al contacto con el soporte al cliente (aunque puedes intentar los 2 pasos previos por si el “atacante” fue lo suficientemente torpe para dejar esos datos en tu cuenta).
Volvemos a poner la cuenta que deseamos recuperar y un nuevo correo donde se pondrán en contacto con nosotros para solicitarnos alguna información y darnos los datos de recuperación de nuestra cuenta.
Llenamos toda la información que nos solicitan en el formulario y esperamos a que el soporte técnico se comunique con nosotros al correo que suministramos, para devolvernos el acceso a nuestra cuenta.
Como pueden ver recuperar una cuenta de Hotmail / Messenger es muy sencillo, no se dejen engañar por métodos “mágicos”, software o cualquier otro procedimiento distinto al que Microsoft nos suministra para recuperar nuestra cuenta si perdemos control sobre ella.
Algunos consejos adicionales POST recuperación:
- Analizar tu computador y todos los computadores de confianza desde donde accedes a tu cuenta, con un software Anti Keyloggers y un buen Anti Virus ya que es muy común el uso de Keyloggers o Malware para robar tus datos de acceso.
- NO ingresar a tus cuentas de correos o redes sociales, desde conexiones publicas (Centros Comerciales, Universidades, Congresos, Terminales, Aeropuertos, Restaurantes, Etc…) y desconfía de cualquier conexión que este abierta (sin seguridad).
- Utiliza una contraseña segura, que tenga mínimo 8 caracteres combinados entre números, letras y símbolos (#@!*&^%. etc..) que sea fácil de recordar, pero difícil de adivinar.
- Nunca publiques tu clave, y si es de vida o muerte hacerlo, cambia tu contraseña y tu pregunta secreta, tan pronto puedas hacerlo.
- No abras archivos adjuntos, ni accedas a enlaces de personas desconocidas, si la persona que te lo envía es conocida, preguntale primero qué es antes de abrirlo, muchas veces el malware envía enlaces y adjuntos maliciosos desde las cuentas de tus conocidos sin que ellos se enteren.
Espero que este articulo les sea de utilidad y como les prometí les dejo los enlaces para recuperar cuentas de Twitter y Facebook (que es bastante similar a este proceso).
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hola , tengo un gran problema alguien se dio el tiempo de robarme mi mail cambiar mi contrasena y mandar mails a todos mis contactos de mi parte obsenos y groseros estoy segura de qyue me conose por la relacion que tienen los mensajes con migo , la verdad es que siempre he mantenido muy buena imagen con la gente que me conose y esta persona se a dedicado a pones mi reputacion por los suelos. no tengo idea de como podre recuperar mi mail ojala algien pueda ayudarme ya que es la unica forma de recuperar mis contactos y aclarar esta situacion . mil gracias. amalfi
hola
hola soy tan tonto que perdi mi nombre de usuario como lo recupero?
se los agradeseria demasiado si me ayudan alguien?
mi hotmail es chichidember24@hotmail.com mandemen un mail y me explican como recuperarolo plis
hola necesito que alguien me ayude a recuperar la cuenta de un correo que tengo desde niña, y hace un año lo perdi. si alguien sabe como, mandenme un msj a tessye_21@live.com. gracias.
hola me han borrado todos mis contactos y nose coo recuperarlos entre ellos tengo muxos importantes de mi empresa creo q kien ha podido ser pero nolose les pido xfr q si me pueden ayudar q me manden un email al dixo arriba gracias saludos.juan mnauel.
hola me pueden ayudar me cerraron la cuenta de hotmail hace como un año y kiero abrirla de nuevo necesito ayuda
hola necesito que alguien me ayude a recuperar mi contraseña. porfavor como hago
hola por favor de verdad necesito ayuda lo q pasa es q mi correo no quiere abrir escribo letra por letra y no se puede tambien e intentado restablecer la contraseña pero no recuerdo mi respuesta secreta y no tengo correo alternativo , la verdar si lo necesito mucho por que tengo todo ahi en ese correo..contactos,trabajos,y muchas cosas q son importantes para mi.. por favor ayudenme ya me desespere xk pienso en mi respuesta secreta y no la recuerdo o aunq sea diganme alguna pagina o algo en donde solo pueda recuperar a mis contactos…
POR FAVOR!!!!
GRACIAS!!!
espero puedan ayudarme….
hola por favor de verdad necesito ayuda lo q pasa es q mi correo no quiere abrir escribo letra por letra y no se puede tambien e intentado restablecer la contraseña pero no recuerdo mi respuesta secreta y no tengo correo alternativo , la verdar si lo necesito mucho por que tengo todo ahi en ese correo..contactos,trabajos,y muchas cosas q son importantes para mi.. por favor ayudenme ya me desespere xk pienso en mi respuesta secreta y no la recuerdo o aunq sea diganme alguna pagina o algo en donde solo pueda recuperar a mis contactos…
POR FAVOR!!!!
GRACIAS!!!
espero puedan ayudarme….
Hola, mi correo no quiere abrir y no he podido restablecer la contraseña, además no recuerdo la pregunta secreta y no tengo correo alternativo, podrían ayudarme diciéndome como puedo recuperar la contraseña, muchas gracias.
HOLA COMO AGO PARA RECUPERAR MI MESSENGER HOTMAIL.COM AHORA ME CAMBIARON A ESTE NUEVO WINDOWS LIVE ID Y VOY A MI VANDEJADE ENTRADA Y NO TENGO NADA DE LO QUE TENIA EN EL ANTERIOR PORFAVOR SERCIORENME TENGO MUCHOS MAIL IMPORTANTE !! GRACIAS
estela tengo el mismo problema por favor me puedes mandar la respuesta si solucionaste el problema te lo agradecere recuperar messenger hotmail
no he podido recuperar mi contraseñaen hotmail, no recuerdo el nombre de usuario ni el correo alternativo ni mucho menos la respuesta secreta por favor ayudenme..
recibire sus sugerencias a aurora139@latinmail.com
Necesito recuperar mi ebudy
hola estoy preocupado quiero recuperar mi cuenta de correo, cambie la contraseña y no me acuerdo tampoco me acuerdo la clave secreta ayudenme porfavor, por lo menos quiero recuperar mis contactos ….. gracias espero su respuesta
porfa nesecito recuperar mi otra cuentas es urgente tengo datos q mi vida depende de ella el lio es q no me acuerdo mi respuesta secreta ayuden x fa respondan a mi msn roli_cp2@hotmail.com
hola , tengo un gran problema alguien se dio el tiempo de robarme mi mail cambiar mi contrasena, cambiar mi pregunta secreta , no tengo correo alternativo por favor necesito que me ayuden tengo muchos contactos de mi trabajo y mi familia por fava solo puden decirme como recupero mi correo me pueden enviar respuesta al correo jumeve1@hotmail.com gracias se los agradezco altamente de corazon estoy muy desesperada. gracias.
no puedo ingresar a messenger xq kieren q instale el messenger 2010.
Hola!
Por favor alguien que me indique cómo puedo recuperar la “reputación” del correo…no puedo enviar más de 2 correos diarios, y a pocos destinatarios.
Por favor, se supone que el límite diario es de 300 mensajes.
…”¿Cuál es el límite de envío?
El límite de envío de correo electrónico depende de tu reputación dentro de Hotmail. El sistema necesita algunos días para construir la reputación. Por lo tanto, hay limitaciones más estrictas en nuevas cuentas o cuentas que han participado en la actividad que es representativa de los consumidores de envío de spam.
Si eres un nuevo usuario, la baja cuota de envío es una restricción temporal y se actualizará a 300 (antes era 250 – cambió en la actualización de septiembre ’09) tan pronto como el usuario establece la credibilidad en el sistema.
Si eres un usuario establecido, las actividades recientes de la cuenta puedne habernos enviado una alerta falsa. Publica tu caso en el foro Enviar y Recibir correos para contactar a un agente que pueda correjir el inconveniente con el limite de correo. “…
Gracias!
Me quede sin medio de comunicacion con algunos contactos eran muy importantes para mi ,no tengo un correo propio ni puedo volver a hacerlo con el mismo nombre por favor me ayudarian es importante para mi.gracias
MIREN SEÑORES Y SEÑORITAS, NADIE LES RECUPERARA SUS CORREO MIENTRAS QUE UDS NO DEN ALGO A CAMBIO, POR QUE EL RECUPERAR CORREO ELECTRONI DEL HOTMAIL ES DIFICIL Y TARDE MAS DE UNA SEMANA OK BYE NOS VEMOS
hola alguien me puede ayudar a recuperarmi cuenta es fabiangia@hotmail.com se les agradese si me pueden ayudar
hola por favor de verdad necesito ayuda lo q pasa es q mi correo no quiere abrir escribo letra por letra y no se puede tambien e intentado restablecer la contraseña pero no recuerdo mi respuesta secreta y no tengo correo alternativo , la verdar si lo necesito mucho por que tengo todo ahi en ese correo..contactos,trabajos,y muchas cosas q son importantes para mi.. por favor ayudenme ya me desespere xk pienso en mi respuesta secreta y no la recuerdo o aunq sea diganme alguna pagina o algo en donde solo pueda recuperar a mis contactos,,,,escribir a este correo joseph1287@hotmail.com
necesito que me cierren la cuenta de hotmail y msn de la siguiente tony_1111_7@hotmail.com , porfavor porke estan enviando correos de mal gusto porfavor quiero ayuda como puedo ayudarme porfavor ayudenme o como le puedo hacer gracias bye .
Mira menso lo que puedes hacer es seguir mariconiando mas… y hacer mas pendejadas para que te sigan pasando estas cosas… Siguete pasando de verga con la gente y te seguira ocurriendo esto… con los demas correos esporadicamente…
hola me robarn la kuenta hace un mes y no puedo recuperarla… me hice un correo nuevo para tratar de recuperraarla el coreo anterior era manuela_mesa14@hotmail.com
quisiera que me ayudaran a encontrar un programa que recupere la contraseña de spidermiguel10@hotmail.com y contactarme a spider_miguel12@hotmail.com
este quiero que me ayuden porque no puedo iniciar sesion en windoes live messenger y varios dias que no puedo ingresar muchas gracia espero que me apoyen ante esta situacion
hola como estas ? amigo m hakiaron el msn hace tiempo y necesito recuperar con urgencia…. mi msn era dhaross@hotmail.com espero porfavor respondas
hola me es urgente necesito la clave de mi msn estherabogado@hotmail.com ya q tengo guardado mi tesis y lo necesito por fa amigo necesito tu ayuda graciass
hace unos dias me mandaron un mensaje que cambiara mi contraseña, lo hice pero la olvide, quisiera recuperar mi cuent aunque tenga que cambiar mi contraseña gracias espero su respuesta y me la pueden mandar al gabol57@hotmail.com
Hola si no k m robaron mi msn y mi face ya q tnian la misma clave y fuera de eso me robaron la respuesta secreta y pes quiero recuperar mi correo q ago
Hola si no k m robaron mi msn y mi face ya q tnian la misma clave y fuera de eso me robaron la respuesta secreta y pes quiero recuperar mi correo q ago mi correo q me robaron xandramarcela05@hotmail.com gracias
olvidé la contraseña de mi msn, por favor neceito me ayuden a recuperarlo y en vién el dato al siguiente correo: fenix_412@hotmail.com, espero puedan ayudarme a solucionar este problema, les agradezco infinitamente.
hola hace 2 dias que intento entrar ami correo pero no puedo no se que pasa se mi ID y mi contraseña pero no logro entrar de ninguna forma pueden ayudarme porfa….. necesito mi correo…. se los agradecerre de todo corazon porfa
recivo correos y archivos todo correctamente;pero ahora despues de tanto tiempo no puedo enviar ningun correo ni solo ni con fotos ni archivos.tanvien he actualizado el wuindows ws Live ID.¿porque me pasa? y como lo soluciono.gracias.
hola necesito que alguien me ayude a recuperar la cuenta de un correo que tenia desde hace buen tiempo y me la hakiaron y junto con ella mi cuenta de facebook ya hace un año de esto. si alguien sabe como, mandenme un msj a dulcedavila@live.com gracias
denunia ala persna q haga eso
xk asi o meteran pres x robar un acuenta
y t devovera tu mssenger
no funciona la pagina de recuperar contraseña de hotmail. le dice siguiente no avanza….
hola amigos me olvide mi nombre de usuario en hotmail pero recuerdo mi contraseña alguien me puede dar esperazas de poder recuperarlo por favor ayudenme si saben escribanme a svamba_0484@hotmail.com les agradecere enormemente gracias chicos
Buenas tardes, por favor necesito que alguien me ayude por error perdí mi contaseña del msn y hotmail, es muy pero muy importante para mi crecuperarlo, estoy sin trabajo y me estaban ayudando por este medio, como comprenderan estoy muy desesperado, mi correo era fernando1711@hotmail.com por favor si alguien me puede ayudar pero de manera efectiva se los agradesco, por favor remitir alguna respuesta al correo fernando2506@andinanet.net.
Muchas gracias
bueno la verdad estoy preocupado alguien hakeo mi cuenta por medio del juego conquista
y nesecito que por favor me ayuden a recuperar mi corrreo ya que este correo lo usa con contacos importantes en nivel laboral
se que para esta fecha ya le habran cambiado muchas cosas pero por favor quiero su ayuda ya que mis para mi este correo es indispensable por favor ayúdenme mi nuevo correo es theloveshamu@hotmail.com por favor hablnmen les quedo altamente agradesido si tiebnen alguna duda por favor llamar al telefono 4372646en la ciudad de florencia caqueta colombia ayudenmen por favor es urgente
me aparecio un mensaje diciendo que debia cambiar mi contraseña, yo la cambie y ahora no la recuerdo – POR FAVOR NECESITO RECUPERARLA DIGANME COMO HACERLO A ESTA DIRECCION trabajo en una radio comunitaria y es muy importante para mi por los contactos que tengo
ayuda para recuperar un correo anterior cuando cambie a esto de Live se me perdio por favor me urge mi correo es vilma586@hotmail.com
deje entrar a mi cuenta de cirreo y la perdi
necesito cambiar mi contraseña y no me la recibe la nueva xq me estan viendo mis conversaciones
cambiar contraseña
hola, me olvide la contraseña de mi msn y me tuve que hacer uno nuevo porque tambien me olvide la respuesta de la pregunta secreta, necesito ayuda, tengo familiares de otro pais que solamente los puedo contactar por ese msn. Manden un amil a el.leo.sp.92@hotmail.com muchas gracias.
no se que paso mi correo no puedo recuperar espero que alguna persona de este madio me pueda ayudar no se que hacer por favor tengo contactos de amigos que no puedo perder espero que alguien me pueda ayudar gracias aonte mano.
felix chavez r…
UNA PERSONA SUGIRIO BLOQUEARME FACEBOOK EL CUAL ESTABA CONECTADO CON MENSEGGER Y AHORA NO PUEDO ABRIR NI UNO NI OTRO Y TENGO INFORMACION IMPORTANTE EN MI MENSEGGER NO PUEDO ACCEDER A MI BANDEJA DE ENTRADA COMO PUEDO HACER PARA RECUPERARLA ….PONGO LA DIRECCION DE CORREO.. LA CAVE Y ABRE LO MAS BIEN CUANDO QUIERO ABRIR BANDEJA DE ENTRADA ME QUEDA EN BLANCO TENGO OTRA CUENTA Y PASA EXACTAMENTE LO MISMO. HELP..HELP
Hace meses q no habria mi cuenta en msn y aora no se puede abri ayudenme a recupararlo ok
ola x favor canbiron mi contraseña eh si lo puede recuperar me lo manda al msn de prado.12.14@hotmail.com y mi msn k lo canbiaron era parado _12_14@hotmail.com bye gracias
por favor ayuadme ah recuperar mi coorreo parese que me lo an jakeado y an cambiado mi contraceña dime como recuperarlo