¿Cómo Recuperar una Cuenta de MSN Messenger / Hotmail?
26 agosto 2011 
83 Comentarios
Hace poco nuestros amigos de Internautismo Crónico, uno de los referentes en cuanto a critica política y humor en Colombia, sufrieron un acceso no autorizado a sus cuentas de Twitter y Facebook dejandolos incomunicados de su audiencia por un tiempo; Al enterarnos de lo sucedido decidimos ofrecerles nuestra colaboración para restablecer sus cuentas, logrando en tiempo récord recuperar el acceso a su cuenta de Twitter y al día siguiente su cuenta en Facebook.
Hasta aquí la historia va bien y tiene un final feliz, el problema es que después que recuperáramos las cuentas de Internautismo Crónico, la avalancha de peticiones para recuperar este tipo de servicios a personas afectadas ha crecido de forma exponencial, lo que me ha obligado a revivir este post que tengo desde hace unos años para redireccionar estas peticiones a un solo sitio y que me dejen terminar mi charla para la ekoparty.
….
El acceso no autorizado a cuentas de correo electrónico es uno de los delitos cometidos mas frecuentemente, no solo en Latinoamérica, sino alrededor del mundo, normalmente quien accede a estas cuentas es una persona cercana a nosotros, a la que le interesa la información que tengamos en nuestra casilla de correo, (pareja, familiar, amigo) y en un numero mas reducido de casos son personas que han capturado nuestra información por cualquier otro medio (captura de trafico, software malicioso, ingeniería social, etc…), para distintos propósitos como pueden ser la difamación, suplantación de identidad, difusión de malware, etc…
No importa quien accedió a tu correo electrónico o mensajería instantánea, si estas en leyendo esto es por que te interesa recuperarlo cuanto antes, pero quiero que sepas que por lo menos en Colombia, el acceso NO AUTORIZADO a tu información privada es penalizado por nuestra legislación, específicamente el ARTICULO 269F de la ley 1273 del 2009 dice:
Artículo 269F: Violación de datos personales. El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, pulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Por tanto deberías denunciar el caso a las autoridades pertinentes para que este delito no quede impune, como pasa en la mayoría de los casos…. Una vez aclarado esto, paso a mostrarte la forma mas simple de recuperar tu cuenta de Messenger o Hotmail LEGALMENTE:
Lo primero que tenemos que hacer, es ingresar al sitio https://account.live.com/resetpassword.aspx (el aspecto del sitio puede cambiar con el tiempo, pero la esencia NO, por lo que este articulo puede servirte aunque el sitio parezca diferente)
Existen varias formas de perder el acceso a nuestra cuenta de correo en hotmail, puede que no te acuerdes de la clave, o que no puedas entrar por otro motivo, pero en este articulo solo detallaremos la recuperación de una cuenta MSN Messenger de Hotmail, si esta fue usurpada por otra persona, por eso seleccionamos la opción “Creo que otro usuario esta usando mi cuenta de Windows Live ID” (aunque los pasos en los otros casos son muy similares y este articulo puede servirte de ejemplo)
Ingresamos la cuenta que deseamos recuperar y ponemos el código CAPTCHA para demostrar que somos humanos, luego damos en “Siguiente”
Suponiendo que quien ha robado tu cuenta, se tomo el trabajo de cambiar tanto el correo alternativo, como la pregunta secreta (muy común en estos casos), pasamos directamente al contacto con el soporte al cliente (aunque puedes intentar los 2 pasos previos por si el “atacante” fue lo suficientemente torpe para dejar esos datos en tu cuenta).
Volvemos a poner la cuenta que deseamos recuperar y un nuevo correo donde se pondrán en contacto con nosotros para solicitarnos alguna información y darnos los datos de recuperación de nuestra cuenta.
Llenamos toda la información que nos solicitan en el formulario y esperamos a que el soporte técnico se comunique con nosotros al correo que suministramos, para devolvernos el acceso a nuestra cuenta.
Como pueden ver recuperar una cuenta de Hotmail / Messenger es muy sencillo, no se dejen engañar por métodos “mágicos”, software o cualquier otro procedimiento distinto al que Microsoft nos suministra para recuperar nuestra cuenta si perdemos control sobre ella.
Algunos consejos adicionales POST recuperación:
- Analizar tu computador y todos los computadores de confianza desde donde accedes a tu cuenta, con un software Anti Keyloggers y un buen Anti Virus ya que es muy común el uso de Keyloggers o Malware para robar tus datos de acceso.
- NO ingresar a tus cuentas de correos o redes sociales, desde conexiones publicas (Centros Comerciales, Universidades, Congresos, Terminales, Aeropuertos, Restaurantes, Etc…) y desconfía de cualquier conexión que este abierta (sin seguridad).
- Utiliza una contraseña segura, que tenga mínimo 8 caracteres combinados entre números, letras y símbolos (#@!*&^%. etc..) que sea fácil de recordar, pero difícil de adivinar.
- Nunca publiques tu clave, y si es de vida o muerte hacerlo, cambia tu contraseña y tu pregunta secreta, tan pronto puedas hacerlo.
- No abras archivos adjuntos, ni accedas a enlaces de personas desconocidas, si la persona que te lo envía es conocida, preguntale primero qué es antes de abrirlo, muchas veces el malware envía enlaces y adjuntos maliciosos desde las cuentas de tus conocidos sin que ellos se enteren.
Espero que este articulo les sea de utilidad y como les prometí les dejo los enlaces para recuperar cuentas de Twitter y Facebook (que es bastante similar a este proceso).
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HOLA, SI ALGUEN PUEDE AYUDARME, no puedo abrir mi correo porque olvidé la contraseña y la respuesta secreta, y ahora mi cuenta se bloqueó por favor escribanme
Les agradezco muchisimo de verdad que es muy urgente e importante… gracias
Hola Adiana Como Recupero La Cuenta de Messenger por Favor
HOLA, SI ALGUEN PUEDE AYUDARME, no puedo abrir mi msn messenger mi contraseña es correcta porque puedo abrir mi correo- Les agradezco muchisimo de verdad es muy urgente e importante… gracias
por favor por lo q mas kieras ayudame a recurar mi msn q tengo informacion personal sumamente importante para mi trabajo por fa auxilio lo necesito aydenme ya intente de todo y el correo esta blokeado no recuerdo la respuesta de la pregunta porq cree la respuesta hace muchos años y parece q alguien cambio la contraseña. por fa una respuesta urgente
OLA, SI ALGUEN PUEDE AYUDARME, no puedo abrir mi correo porque olvidé la contraseña y la respuesta secreta, y ahora mi cuenta se bloqueó por favor escribanme
Les agradezco muchisimo de verdad que es muy urgente e importante… gracias
Por favor ayudenme a recuperar mi cuenta cerrada hace 2 meses y no puedo
he llenado formularios y nada
me han dado pin y nada
Hola, amigos y amigas. Intento, recuperar mi contraseña de hotmail pero es imposible. ¿Me podrian ayudar?. Gracias.
miren toy en cuenta de una amia por decirlo asi me hackiaron mi cuenta de msn y ai tengo mi vida en ese correo alguien si pudiera echarme una manito le estare agradecidamente con esa persona y le dare su comision por que en ese msn tengo mi vida por favor ayudenme…!!!
por favor se ha bloqueado mi cuenta de messenger ya que anteriormente jakearon mi cuenta de correo hace tiempo que debo hacer,
POR FAVOR AYUDENME A RECUPERAR MI CORREO una amiga me lo bloqueo
por
BUENAS TARDES, TENGO PROBLEMAS PARA ABRIR EL CORREO, LES AGRADEZCO ME AYUDEN A SOLVENTAR LA SITUACIÓN
Hey DragoN excelente post no se si sabes algo de la epidemia de cuentas bloqueadas por Microsoft por la razón que haya sido pero tengo varios amigos que se las han bloqueado y no es posible recuperaría porque la opción de introducir el celular para que llegue un mensaje de confirmación no sirve en Colombia. Si sabes algún método para recuperar esas cuentas bloqueadas seria de gran ayuda para personas que dependen de estos correos electrónicos. Gracias.
a un amigo le pasó y toco decirle a alguien en argentina que nos hiciera el favor, mira quien te puede hacer el favor a ti gerson.
En algún caso especial, podría llegar a ver si puedo hacer algo, he recuperado el correo a por ejemplo, un MAP como yo, ya no trabajo allí, pero sigo teniendo mis contactos, el soporte lo da un partner de Microsoft.
Saludos.
A un amigo le sucedio lo mismo, el logro acceder nuevamente a su cuenta luego de contactarse toda una semana con el personal de soporte de microsoft, hasta que por fin se dignaron en ayudarle y desbloquearon su cuenta. Intenta de esa forma y nos cuentas como te va…
Hola, pueden contactar al soporte de MSN (Microsoft Network) en esta dirección : https://support.live.com/. Aquí les pueden ayudar a recuperar sus correos. Es posible que tengan que completar un formulario si no pueden hacerlo a través de los otros métodos.
ola mi msn aparece como si no ubiese servicio d linea y es un poco grave xq parece q me blokearon y no hackearon los de la CIA..:( AYUDA ”¡
alguien blokero mi cuenta tengo docuemnto importantes
buenas, ya hece como 2 o 3 meses que me bloquearon mi cuenta, aparentemente me robaron la contraseña, en definitiva me hackearon y me bloquearon, no he podido recuperarla a pesar que he intentado muchos de esos metodos conseguidos en la internet, pero no me funcionan, de paso que a mi solo me salen activas 2 opciones y son la de la pregunta secreta y soporte, pero en soporte no me sale nada util y la pregunta secreta no recuerdo la respuesta, como hago para recuperar mi cuenta?
el metodo que se explica en esta pagina tambien lo intente pero en ese formulario me piden tambien la pregunta secreta y ademas algo de facturacion y tarjeta de credito y yo no poseo una y nunca use tarjeta de credito con mi cuenta.
que debo hacer?
por favor hace mucho estoy intentandolo.
Escuchen ENTREN AKI ESTE TUTO FUNCIONA https://account.live.com/resetpassword.aspx
A MI ME FUNCIONO SOLO SIGAN LOS PASOS DEL TUTO Y TE MANDARN UN CORREO A TU DIRECCION KE PUSISTE Y EN 24 horas TENES TU MSN
hola llevo la varios dias queriendo abrir mi correo se ha bloqueado y la informacion que me pide hay una que lla no recuerdo como la pregunta secreta y ademas no tengo targeta de credito y las ultimas cosas que pide como le ago es urgente recuperar mi cuenta de verdad ayudeme es muy importante ya cambie la contraseña pero no puedo ingresar al parecer lo ultimo que quise fue querer enviar unos correos pero no pude y no lei la nota y cerre mi correo y al queren ingresar ya no pude por fa de verdad se los voy agradecer
por favor desbloquear mi cuenta es de caracter urgente .gracias
es real que se recuperan las cuentas bloqueadas, yo necesito recuperar la mia, y dejar de recibir correon con virus que automaticamente se envian a mas contactos.
les agradesco si me ayudan u orientan.
holas quiero recuperar mi cuenta xfa ayudenme
ayuda mi cuenta le cree en Colombia pero me encuentro en ecuador y hace varios días espero el codigo q supuestamente envía hotmail a mi movil pero si hay otra forma de como desbloquear les estaría enormemente agradecido tengo bastante información de trabajos de la u y cursos ya realizados aparte de información laboral
holaaa quiero recuperar mi cintraseñas por favorrrr ;( alguien la jakeó….por favor ayudenmeeeee…hice todos los pasos que me pidieron en el messenger pero no tengo respuesta alguna
gracias amigosssssss
u.u ayuda no me se mi contra